11.我叫施以安

    全满的航班，加上维修引擎延後一小时起飞，l敦航班开始登机时，乘客的情绪就已经是焦虑暴躁。

    童曼琳和莉莎站在机门旁引导登机，远远就看见有一个大家庭，每一个人都拖着大型登机箱，每一个箱子的尺寸都超过规格。但人cHa0瞬间汹涌，莉莎和童曼琳都拦不到他们。

    待机门口的人cHa0稍歇後，莉莎立刻回神嘱咐她：「你有看到刚才超带行李箱的家庭吧？去看看他们坐在哪里。」

    「他们的行李需要强行下到货舱吗？」童曼琳问。

    「如果他们已经放置妥当，就让他们去；但如果放不下，就拉下去。拉行李又要耗费时间，我们已经晚了。」

    「了解。」确认好长官的处理态度，童曼琳立刻步入客舱。

    因为延误起飞，经济舱里还是万头钻动。讨报纸的、讨拖鞋的，两个实习生被客人团团围住要扑克牌难以脱身，完全是人间炼狱的画面。

    童曼琳正烦恼如何才能指认出那一家客人，突然身後有人大声呼叫她。

    「喂！小姐，你过来帮我放行李！我已经叫了好几次你们的小姐，都给我说忙忙忙。化妆穿美美的还给我装忙，以为钱很好赚是吧。」

    那一家的先生，对童曼琳b手划脚，态度颇为轻浮粗鲁，他的老婆和孩子们都在位子上冷眼旁观。

    还没来得及生气，童曼琳一转头就看见那一大家子的脚边，整整齐齐摆着四嵌大皮箱！沿着分隔经济舱和商务舱的隔板排开，完全塞住紧急逃生动线。

    「先生，你们的行李箱尺寸都超过可以手提上机的标准，而且客舱也没有多余的空间可以放置。